Sicher ist sicher:

Hersteller-Garantie für eibe Spielplatzgeräte

Garantiezusage für Spielplatzgeräte

eibe gewährt für Spielplatzgeräte unter den nachfolgenden Bedingungen eine Hersteller-Garantie:

  • 15 Jahre Garantie auf Standsicherheit, gegen durchrosten von Edelstahl Bauelementen
  • 10 Jahre Garantie auf Standsicherheit, gegen Fäulnis und Pilzbefall auf alle Robinienhölzer und geölten Eukalyptus Brettschichthölzer
  • 10 Jahre Garantie auf Standsicherheit, gegen durchrosten von verzinkten und pulverbeschichteten Bauelementen
  • 10 Jahre Garantie auf Standsicherheit, gegen Fäulnis und Pilzbefall auf alle geölten Lärche Brettschichthölzer
  • 10 Jahre Garantie auf Standsicherheit, gegen Fäulnis und Pilzbefall auf alle Nadelhölzer mit Kesseldruckimprägnierung
  •   5 Jahre Garantie auf Standsicherheit, gegen Fäulnis und Pilzbefall auf alle unbehandelten Lärche/Douglasie Hölzer
  •   5 Jahre Garantie gegen Bruch, Funktionsstörungen, bedingt durch Konstruktion, Verarbeitung und Materialauswahl
  •   2 Jahre Garantie gegen Funktionsstörungen und Bruch auf bewegliche Teile, Lager, Federn, Netze, Elektronik, Verschleißteile, im Boden verbaute Hölzer (KDI, Lärche, Douglasie)

Von der Garantie ausgenommen sind:

  • Korrosionsbedingte Schäden an Spielanlagen welche kurzzeitig oder ständig unter dem Einfluss von salz- oder chlorhaltigem Wasser stehen, sowie Schäden an Spielanlagen welche näher als 1.000m zur Küste verbaut wurden
  • Natürliche Holz-/Materialeigenschaften
  • Nutzungsbedingter Verschleiß (z.B. Gelenke, Seile,  etc.)
  • Weidenprodukte
  • Vandalismus, mutwillige Zerstörung und Höhere Gewalt
  • Spielanlagen, welche in Rindenmulch verbaut wurden
  • Spielanlagen, welche durch Nicht-Original-Ersatzteile, Farben oder Lacke verändert wurden
  • Schäden, insbesondere Veränderungen des Materials oder Farbe sowie Korrosion, welche durch zu spätes Entfernen der Verpackung oder nicht sachgerechtes Lagern entstanden sind
  • Spielanlagen welche nicht gemäß unserer Montageanleitung montiert bzw. nicht entsprechend unserer Wartungsanleitung gewartet wurden
  • Schaden durch inkorrekte Lagerung
  • Rost, verursacht durch Kratzer oder Beschädigungen
  • Verblassen von Farben (bspw. bei High Pressure Laminate)
  • Alle vom Kunden selbst durchgeführten Modifikationen

Die Frist beginnt mit dem Tag der Lieferung. Außerhalb Deutschlands beginnt die Frist spätestens 3 Monate nach Disposition durch den Verkäufer.

Voraussetzungen

Voraussetzung für das Wirksamwerden der Garantie ist bestimmungsgemäße Benutzung und entsprechende Pflege, im Bedarfsfall die fachgerechte Reparatur unter Verwendung von eibe Original-Ersatzteilen, sowie die Wartung durch geschultes Personal unter Beachtung der Herstellervorgaben. Den Nachweis der ordnungsgemäßen Wartung (Vorlage der vollständigen Kontroll- und Wartungsberichte nach den Vorgaben der DIN EN 1176, Teil 7) hat der Käufer zu führen.

Erbringung der Garantieleistung

Die Garantieleistung umfasst kostenlose Ersatzteillieferung, die Kosten von De-/ Montage trägt der Kunde. Bei berechtigten Garantieansprüchen ist der Verkäufer berechtigt, Nacherfüllung nach seiner Wahl vorzunehmen. Eine Rückabwicklung des Vertrages oder Ansprüche auf Minderung des Preises aufgrund dieses Garantieversprechens sind ausgeschlossen.
Die gesetzlichen Ansprüche aufgrund Sachmängelhaftung bleiben hiervon jedoch unberührt.